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　　在医学高度发达的今天，我国的医疗技术水平已经与国际差距越来越小甚至赶超，而医学应有的人文精神与现如今的医疗技术水平不能同步◆◆■■■■，患者的期望值与医疗机构提供的医疗服务相背离★★◆。中国研究型医院学会会长王发强说，医患体验管理与评价体系的建立已经成为医院管理、医院人文建设和患者安全保障的新兴研究领域★★◆◆。医患体验管理与评价专业委员会成立是一个新的起点，将成为基于医患体验领域的国内顶级学术交流平台★■◆★◆★、成果项目转化平台，构建现代医疗管理创新模式，塑造最佳医患体验。

　　据了解，目前研究基地已完成前期组建、专家委员会和技术支持体系的建立工作。下一步将加强与国内外研究机构、大专院校★★◆◆◆、著名医院等的合作交流，尽快将其建设成为各级卫生健康管理部门的政策研究智库和专业的医患体验第三方评价机构。

　　该研究基地在国家卫健委医管中心的直接领导下，由北京大学人民医院具体牵头承办，由姜保国院长担任基地主任■■◆■◆，副主任由张俊副院长和清华大学数据科学研究院医疗健康大数据研究中心副主任周峰担任■◆，依托北京大学人民医院在医疗管理领域的理论研究成果和医患体验前期研究基础，联合清华大学、复旦大学、协和医学院和至道医管数据技术研究院等多方资源共同组建成立◆★★。■■◆■★◆“研究基地”将重点推进国家医患体验评价方法与应用标准、数据采集与分析行业标准制定工作；开展医患体验管理在现代医院管理制度中的实践应用、医院绩效评价体系中医患体验指标建立★◆、大数据和AI技术在医患体验管理应用等研究工作◆◆★；尽快启动国际医疗机构医患体验管理模式比较、医患体验第三方评价运行机制与模式建立等工作■■★■★★。

　　★■◆■◆★“国家卫健委医患体验研究基地■★★■★◆”也正式落户北京大学人民医院★★◆■★◆。据了解，自2013年起★◆，北京大学人民医院协同第三方独立测评机构对中国患者体验数据进行了连续五年的持续性标准化监测，总覆盖医院数量562家■★■★■◆，区域上囊括了中国大部分地区的28个行政省市自治区，总测评覆盖人群量7.81亿人次，患者体验数据总量达4.50亿条以上，这是中国首次对中国就医人群开展的标准化、大规模■★★★、持续性的居民就医体验现状调查。

　　新任主委姜保国说，在医学发达的今天，更亟待解决的是提升医院的人文精神，打造医院的品质文化。北京大学人民医院每年外派100多名医护人员前往发达国家进行素质培训，为这所百年老院注入先进理念和储备精英人才。同时，医院引进先进的评价工具实现管理的持续改进★■■■。以往医疗机构的管理者仅从自身角度进行医院管理，而医患体验评价体系可以使院方通过患者的视角发现自身的不足并加以改进。患方的数据为现代医院管理者提供了另外一个参考维度■◆◆■，使得院方真正的做到以患者为中心★◆◆■■。

　　国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉表示◆■◆，北大人民医院牵头成立医患体验评价专委会，非常有意义■■◆★，也非常有必要。对于整个医疗服务行业来说■■，患者体验和就医感受是评判医疗服务质量高低一个很重要的标志。医疗卫生行业也越来越关注到医学在自然属性以外还有社会科学属性和人文科学属性，越来越投入更多的精力让医疗服务变成一个有温度的科学。

　　央广网北京5月18日消息（记者冯会玲）中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会（以下简称■◆★■★“专委会”）在北京成立，专委会将主要从事政府和医疗机构医患体验管理需求的系统性研究以及医患体验评价基准与流程的标准研究等。北京大学人民医院姜保国教授当选首届主任委员。

　　近日，记者从新华网健康中国促进工作委员会了解到，在健康中国上升为国家战略的背景下，委员会即将推出大型纪录片《大国名医》，节目真实呈现为国家医疗卫生工作做出巨大贡献的名医事迹★◆★■★■，展现白衣天使在助力建设健康中国，守护人民身体健康过程中的不懈奋斗◆★◆■，与广大群众共同品味他们生活的酸甜苦辣，倾听他们的人生故事■★◆★。 新华网健康中国促进工作委员会拥有来自国家部委、中国科学院、中国工程院、著名医院、重点高校、知名企业的众多相关领域专家。

　　西藏日喀则市桑珠孜区监察委员会20日成立，桑珠孜区纪委书记担任监察委员会主任◆■，实现了对桑珠孜区所有行使公权力的公职人员监察全覆盖。这是西藏首家县级监察委员会。

　　2017年9月■★◆■◆★，国家卫生计生委医管中心批准，由北京大学人民医院牵头成立◆★◆★■“国家卫健委医院体验研究基地”，探索运用大数据建立现代医院管理和公立医院绩效考核的新思路。“关注患者体验是顶级医院的准则◆■■★◆，是优秀医院的共性，是行业发展的必然需求■■◆◆。”北京大学人民医院副院长张俊强调。

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